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购420箱瓷砖系残次品 每箱仅一块合格

来源:http://47seriesgeneralpump.com 编辑:环亚ag88手机版 时间:2018/10/13

  购420箱瓷砖系残次品 每箱仅一块合格

  曲阜消费者刘某称,他在一建材市场花4600元购买了420箱瓷砖,货到后却发现有严峻的质量问题,许多瓷砖底子不能用,而商家却以事前已奉告是残次品为由回绝退货。

  记者了解到,曲阜消费者刘某在309国道周村段一建材市场花4600元购买了420箱瓷砖,但运往曲阜后发现,每箱只要一块合格的瓷砖,其他瓷砖都有决裂和光泽度退化等现象,要求商家退货补偿,商家回绝。刘某向周村工商部门投诉。

  接到投诉后,周村工商部门当即组织执法人员进行查询核实。经查询,发现该批次瓷砖的确存在质量问题。经销商负责人辩称:在他(刘某)购买前,我就通知他,这批次的瓷砖是残次品非等级产品。已然买的就是残次品,又要合格品的质量,这事我不应承当职责。刘某则说:我虽知道是残次品,但考虑到不影响全体运用才买的,现在有些砖底子就没法用。

  执法人员对两边进行了耐性调停,终究两边达成协议,由经销商付出1000元给刘某作为补偿。

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