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铺贴瓷砖和样品不一样 商家补偿500元

来源:http://47seriesgeneralpump.com 编辑:环亚ag88手机版 时间:2018/10/13

  铺贴瓷砖和样品不一样 商家补偿500元

  装饰本就是一件麻烦事,假如装饰期间发现自己买来的物品有问题,那就更让人头疼了,临海杜桥的李先生就是如此。最近他正在装饰房子,却发现买的瓷砖和自己去店里看到的样品不相同。

  不只色彩不相同,产品质量也不相同。李先生说,为了这件工作,他现已和瓷砖店的老板娘洽谈了数次,但仍没有成果。

  买来的瓷砖和样品不相同,消费者和商家洽谈未果

  李先生说,他是在临海杜桥建材市场里买的瓷砖,其时店里有许多的样品,他就是看着样品挑的瓷砖。

  其时挑好款式之后,我和老板商议好了价格,加起来一共是3000多元钱。李先生说,由于对装饰没有什么经历,所以他就和老板说好,让老板直接发货到加工厂,加工完之后再送到他家里,拿到家里,师傅就直接贴了,我也没有细心看过。

  李先生说,等瓷砖都贴好后,他发现瓷砖少了一张。

  我就给老板娘打电话,说瓷砖少了一张,老板娘说把样品给我行不行,我说能够,她就给我发过来了。李先生说,等师傅把样品也贴上去后,他发现样品瓷砖和买来的瓷砖居然不相同。

  李先生细心对比了一下自己买来的瓷砖和样品,发现这两块瓷砖在色彩和质量上都不相同。所以,他打电话跟老板娘说了这个状况。

  老板娘处理也比较及时,大约10分钟左右就到我家了。她看了一下,两块瓷砖的色彩确实有不同,她也打电话给批发部了,说样品和发过来的货不相同。李先生说,尽管老板娘情绪不错,可是工作怎样处理,他和老板娘洽谈了两三次,都没有成果。

  商家:出售瓷砖出自同一品牌同一货号

  关于这件事,瓷砖店的老板娘给出了解说。她说,店里的样品是之前留下来的产品,而她卖给李先生的确实是与这个样品同一品牌、同一货号的瓷砖,并且是优等品。

  瓷砖不相同这个工作,我也问过厂方了,厂方也说不能确保每一批次的货一模相同。关于李先生提出的产品质量不相同问题,该店老板娘没有具体解说,只表明自己能确保卖给李先生的瓷砖是同一品牌同一货号的优等品。

  老板娘说,她宣布的货不管在加工厂仍是在库房都有记载,李先生假如不相信,能够跟着她去加工厂或许库房看一下。

  商家补偿消费者500元

  尽管老板娘称卖给李先生的瓷砖和样品是同一品牌同一货号的,但两种瓷砖的确实确存在差异,这个问题该怎样处理呢?

  李先生觉得已然瓷砖现已贴上去了,只需不存在质量问题,他仍是情愿运用的,可是他期望商家能够以别的的方法给予一些补偿。关于李先生的要求,老板娘表明愿补偿李先生400元钱。

  最终,在记者的洽谈下,瓷砖店老板娘为表诚心,愿补偿消费者李先生500元。关于这个成果,李先生也表明满意。

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